Educación Continua

Seminario en Desarrollo Secretarial Ejecutivo
Seminario Online Dirigido a: El diplomado está dirigido a personal que realiza labores de asistenciales para puestos de mando y busca desarrollar tres dimensiones: De conocimiento, de habilidades y de actitud

Descripción

Desarrollar tres dimensiones: De conocimiento: En cada uno de los módulos se revisarán estrategias y metodologías que permitan un mejor desarrollo del trabajo asistencial como la administración del tiempo, la comunicación asertiva y negociadora, la atención de clientes difíciles y le modelo de calidad en el servicio. De habilidades: El diplomado cuenta con ejercicios y trabajos específicos que se encomiendan al participante con la finalidad de desarrollar las habilidades de planeación, organización , trabajo en equipo y atención del cliente . De actitud: El diplomado está orientado a la reflexión y auto conocimiento sobre la forma en que participante maneja sus emociones y sentimientos en el acto de servir, manejar un conflicto y manejo de clientes difíciles

Modalidad: Online
Fecha inicio: 08 de Nov del 2021
Fecha término: 17 de Dic de 2021
Inversión: Inversión total: $5,000.00. Primer pago por: $1,500.00 (Fecha límite de pago 3 de noviembre)
2 pagos de $1,750.00 (Fechas límite de pago 15 de nov y 1 de dic)
Horario: En linea.
Duración: 30
Contacto: María Teresa Cervantes López,
tel: 2299400 Ext. 7825
Celular: 2223054872
mariateresa.cervantes@upaep.mx

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