Portal Institucional UPAEP

Aviso de Compatibilidad con Navegadores de Internet

La tecnología de desarrollo del Portal Institucional utiliza lenguajes de desarrollo web que son evolutivos y requieren de constante soporte, actualizaciones técnicas y mejores prácticas para su aprovechamiento. El conocimiento técnico de esto debe contemplar a su vez características de los navegadores de internet. Dada la diversidad actual de estos programas y elección por parte de los usuarios, éste documento provee información que orientarán como resolver los inconvenientes que pudieran presentarse al visualizar los contenidos en Internet Explorer, Mozilla Firefox y Google Chrome.

Equipos de escritorio o lap top

Sobre Mozilla Firefox

Para la visualización correcta y deseable de los contenidos utilizando Firefox como navegador deberá ser a partir de la versión 13.0.1. Por otro lado es multiplataforma, y está disponible para varios sistemas operativos como Microsoft Windows, GNU/Linux, Mac OS X y así como en otras plataformas. Es compatible con varios lenguajes web, incluyendo HTML, XML, XHTML, SVG 1.1 (parcial), CSS 1, 2 y 3,ECMA Script (JavaScript), DOM, MathML, DTD, XSLT, XPath, e imágenes PNG con transparencia alfa. También incorpora las normas propuestas por el WHATWG,y es compatible con el elemento HTML Canvas.

Requisitos del sistema

El navegador puede ejecutarse en múltiples sistemas operativos mediante compilaciones realizadas desde el código fuente de Firefox; sin embargo, las distribuciones oficiales son para los siguientes sistemas operativos: Microsoft Windows (2000, XP, Server 2003, Vista ó 7), Mac OS X (Leopard, Snow Leopard o Lion) y Linux (con las siguientes librerías instaladas: GTK2+ 2.10 ó posterior, GLib 2.12 ó posterior, Pango 1.14 ó posterior, X.Org 1.0 ó posterior aunque es recomendado la 1.7 ó posterior, libstdc++ 4.3 ó posterior). Los requisitos oficiales recomendados para el hardware son Pentium 4 ó posteriores con soporte SSE2 y 512 MB RAM para la versión de Windows, u ordenadores Macintosh con un procesador Intel x86 y 512 MB RAM.

Arquitecturas compatibles

El motor Gecko en el cual se basa Firefox es compatible con diversas arquitecturas y plataformas.4 El desarrollo del navegador se centra en las versiones Linux (arquitecturas x86 y x86-64), Windows (x86) y Mac OS X (x86, x86-64 y PPC).

Visualización

Algunos usuarios notan que algunos sitios no se visualizan correctamente en Firefox. Sin embargo, esto es un problema relativamente raro y no específico de Firefox que ocurre cuando los sitios web no siguen los estándares W3C y emplean códigos específicos utilizando controles ActiveX o el lenguaje VBScript, los cuales son tecnología propietaria de Microsoft que no utiliza estándares W3C.

Existe una extensión para Firefox llamada «IE Tab» que permite utilizar el motor de renderizado de Internet Explorer dentro de una pestaña de Mozilla Firefox. Esto para resolver problemas de visualización para las páginas que utilizan tecnologías específicas de Microsoft, pero expone al usuario a los riesgos de posibles vulnerabilidades de Internet Explorer. Esta extensión sólo está disponible para el sistema operativo Windows.

Más sobre el navegador y fuentes de soporte

Sobre Google Chrome

Para la visualización correcta y deseable de los contenidos utilizando Google Chrome como navegador deberá ser a partir de la versión 20.0 o posterior. Es un navegador web gratuito proporcionado por Google en el que destacan su velocidad y su compatibilidad con la gran mayoría de páginas web.

Más sobre el navegador y fuentes de soporte

Aplicaciones Web

Cuenta con una tienda en línea, Chrome Web Store, que recolecta aplicaciones creadas en diferentes lenguajes de programación utilizados en la web y en la propia arquitectura del navegador, los cuales son: HTML, XHTML, JavaScript, CSS, Adobe Flash, Java, AJAX, HTML5 (video/audio incrustado), WebGL, y CSS3.

Sobre Internet Explorer

Deberá ser a partir de la versión 9.0 o posterior. Particularmente en la 9 de Internet Explorer incorpora considerables avances en la interpretación de estándares web respecto a sus precursores, incluyendo soporte para algunas propiedades y todos los selectores de CSS3 (entre ellos la propiedad CSS3 de borde radial o border-radius), gestión de perfiles de color ICC v2 o v4, además de mejoras de rendimiento como la inclusión de aceleración por hardware para el proceso de renderizado de páginas web mediante el uso de Direct2D y DirectWrite, junto con un nuevo motor de JavaScript denominado Chakra.IE9 también soporta apartes del lenguaje HTML5 (incluyendo las etiquetas <audio>, <video> y <canvas>), además de la especificación de gráficos vectoriales SVG y el formato de archivo tipográfico web Web Open Font Format (WOFF).5 6

Los requerimientos del sistema son Windows Vista SP2 o Windows Server 2008 SP2 (en estos sistemas operativos se necesita además que se encuentre instalada la denominada actualización de plataforma), además de Windows 7 y Windows Server 2008 R2. Los sistemas operativos Windows XP, Windows 2003 y anteriores no están soportados.

Visualización

Algunas páginas web aparecen en blanco o no se ven bien con Internet Explorer 9. Por ejemplo, es posible que falten partes del sitio web, que la información de una tabla esté mal ubicada, o que los colores y los textos no sean los correctos. Es posible que algunos sitios no se vean en absoluto.

Si una parte de un sitio web está en blanco o no se muestra correctamente, pruebe uno o más de los siguientes procedimientos:

· Activar la Vista de compatibilidad

· Desactivar la Protección de rastreo para un solo sitio web

Más sobre el navegador y fuentes de soporte

Equipos móviles

La tecnología y técnica de desarrollo de la plataforma que sostiene al portal institucional actualmente busca cubrir las mayores especificaciones y aspectos de compatibilidad de los navegadores y aparatos móviles.

La diversidad de navegadores y sistemas operativos móviles intervienen en la experiencia del usuario al momento de visitar el portal de la institución de tal manera que se proporcionan las siguientes líneas de apoyo técnico para garantizar la vista correcta y esperada.

Sistemas operativos móviles compatibles

- IOS 3.1.3 y superiores (Apple)

Más sobre el sistema operativo

- Android 1.6 y superiores

Más sobre el sistema operativo

- OS 4.5 y superiores (BlackBerry)

Más sobre el sistema operativo

Más sobre el sistema operativo

La visualización podría verse afectada por el modelo y marca de dispositivo móvil ocupado por el usuario.

Soporte a usuarios del Portal Institucional

Centro de Atención a Usuarios CAU Ext. 911 Horarios: de 7:00 a 22:00 hrs. de lunes a viernes y de 7:00 a 13:00 hrs. los sábados

y/o Innovación y Desarrollo Digital Ext. 7847 Horarios: 8:00 a 18:00 hrs. de lunes a viernes