POLÍTICA DE REEMBOLSO
Última actualización: 15 de Enero de 2016
En el caso de aclaraciones por pagos realizados vía Internet; el tarjetahabiente deberá tramitarla en SUI (SERVICIOS UNIVERSITARIOS INTEGRADOS) enviando electrónicamente el estado de cuenta bancario de la tarjeta en donde se vea reflejado el cargo y comprobante de pago a la siguiente dirección: sui.tesoreria@upaep.mx, si el tarjetahabiente desea hacer el trámite directamente en el banco, éste inmediatamente cargará a la Institución el importe del pago en aclaración y por lo tanto la universidad cancelará el pago que el tarjetahabiente haya realizado por esta vía y no se hace responsable de la devolución. Dicha aclaración deberá tener como antigüedad máximo 60 días.