Educación Continua

Seminario Calidad en el Servicio
Seminario Online Dirigido a: Personal que atiende clientes o público en general.

Descripción

El participante aprenderá técnicas y estrategias que le permitan mejorar su actitud de servicio y manejar clientes difíciles, así como quejas y reclamaciones.
BENEFICIOS: 1.Desarrollar una actitud de servicio.
2. Aprender cómo manejar las quejas de clientes difíciles.
3. Controlar de manera positiva las emociones para poder brindar un servicio de alta calidad.

Modalidad: Online
Fecha inicio: 24 de Oct del 2022
Fecha término: 2 de diciembre 2022
Inversión: $5,000.00
En dos pagos de $2,500.00
Horario: Asíncrono
Duración: 30 HORAS.
Contacto: MIGUEL DE JESUS AZAMAR GARCIA,
tel: 2299400 Ext.
Celular: 2226655503
migueljesus.azamar@upaep.mx

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